25 de setembro de 2020.


Vagas de Emprego ANALISTA DE SUPORTE N1 e N2

Registro na ferramenta de chamados Atender usuários por email, presencial, acesso remoto e telefone; Prestar suporte a firewalls N1 ou N2; Prestar suporte inloco e remoto; Monitorar recursos; Interagir com demais áreas para correto escalonamento e correção de problemas; Acompanhar de ferramentas de monitoria; Fazer análise inicial de problemas para posterior escalonamento de problemas com a equipe N2 e N3; Apoio da equipe técnica remota na realização de testes e validações; Realizar criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso, acompanhamento e cumprimento das políticas dos recursos computacionais; Elaborar documentação de procedimentos operacionais…

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Encerrando a vaga...