15 de setembro de 2019. a previsão de [simple-weather location="auto"]


Emprego De Coordenador De Operações – Call Center – Brasilia-Df

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Salário: À combinar

Benefícios:

· Vale Refeição e/ou Alimentação

· Vale transporte

· Plano de Saúde

· Plano odontológico

· Seguro de vida

· Auxilio creche

· Parcerias: Faculdades, escolas de idiomas, academias entre outros.

· Celular corporativo.

Nível de escolaridade: Ensino superior completo

Requisitos: Experiência/vivência como coordenador de Call Center

Responsabilidades:

Gestão da equipe de supervisores;

Monitorar, planejar, acompanhar e controlar as atividades da operação;

Garantir o cumprimento das normas, padrões, processos e metas de vendas estabelecidos;

Coordenar equipe de supervisores de telemarketing, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks e monitorações, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa

Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe

Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade e qualidade e eventuais contatos operacionais com os clientes

Auxiliar na execução dos registros da Qualidade.

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Brasilia | 24 | | ID VAGA: 905038 | Relatar Erro


Encerrando a vaga...