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Emprego Analista De Suporte Ii -Brasilia-Df

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Requisitos:

– Ensino Superior completo ou cursando

– Certificação ITIL Foundation v.3

– Certificação oficial Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) para o sistema operacional Microsoft Windows XP ou superior

– Experiência em atividades de atendimento de suporte remoto ou presencial de Help Desk, Service Desk ou Call Center

– Experiência em montagem e configuração de hardware de microcomputadores

Atividades:

– Comunicação e conexão entre a função de TI e as áreas de negócio

– Tarefas de apoia à Fábrica de Software

– Gestão de projetos de TI

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