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EMPREGOS COORDENADOR DE SUPORTE -BRASILIA-DF

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COORDENADOR DE SUPORTE

Pré-requisitos:
-Experiência em coordenação e supervisão de equipes, organização de métodos de trabalho
-Habilidades organizacionais de liderança, capacidade analítica e de julgamento
-Capacidade para trabalhar em equipes multidisciplinares
-Certificação ITIL emitido por entidade credenciada

Conhecimento em processos

Excel intermediário

Conhecimento em power point

Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da informação;

Atividades a serem desenvolvidas:

• Priorizar atendimentos críticos, Atividades administrativas, Coordenar mudanças e migrações de serviços, Acompanhar dashboards, Acompanhar chamados de atendimentos ao usuário, Elaborar relatório detalhado dos serviços executados, Elaborar processos de trabalho em conformidade com ITIL e COBIT, Elaborar e apresentar books gerenciais, Acompanhamento de indicadores de serviço SLA e Analise financeira do cliente atendido.

Forma de contratação: CLT + benefícios

Local de Trabalho: Brasília DF

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Brasilia | 24 | | ID VAGA: 802387 | Relatar Erro


Encerrando a vaga...